Nemotti olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve özenli bir şekilde size ulaştırmayı önemsiyoruz.
Bu sayfa; kargo süreleri, teslimat yönetimi ve dikkat edilmesi gereken noktalar hakkında detaylı bilgi sağlar.
1. Çalıştığımız Kargo Firmaları
Siparişleriniz aşağıdaki anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir:
-
Yurtiçi Kargo
-
Aras Kargo
-
PTT Kargo
Sipariş sırasında tercih ettiğiniz firma üzerinden gönderim yapılır.
2. Teslimat Süreleri
Hazırlanan siparişler genellikle 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Tahmini teslimat süreleri:
-
İstanbul içi: 1–2 iş günü
-
Diğer büyük şehirler: 2–4 iş günü
-
Kırsal bölgeler: 3–5 iş günü
⚠ Not: Kargo firmalarından kaynaklı gecikmeler SATICI’nın kontrolünde değildir.
(Mesafeli Satış Sözleşmesi ile uyumludur.)
3. Kargo Ücreti
-
1.500 TL ve üzeri siparişlerde: Ücretsiz kargo
-
1.500 TL altındaki siparişlerde: 59,90 TL sabit gönderim ücreti
Kargo ücreti ödeme ekranında otomatik olarak görüntülenir.
4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra:
-
SMS
-
E-posta
yoluyla size bir kargo takip numarası gönderilir.
Bu numara ile kargonuzu anlık olarak takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Teslimat sırasında:
-
Paketin dış ambalajının sağlam olup olmadığını kontrol edin.
-
Hasarlı, açılmış veya ezilmiş paket teslim almayın.
-
Kargo görevlisine mutlaka hasar tutanağı hazırlatın.
Hasarlı ürünlerde tutanak bulunması, iade ve değişim işlemlerinin hızlanmasını sağlar.
Hasarlı ürün durumunda bizimle iletişime geçin:
📩 [email protected]
6. Adreste Bulunmama Durumu
Teslimat sırasında adreste bulunmamanız halinde:
-
Kargo firması kapınıza not bırakabilir veya
-
Paket şubeye yönlendirilebilir
Bu tür gecikmeler alıcı sorumluluğundadır (Mesafeli Sözleşmesi madde 4 ile uyumludur).